單項(xiàng)選擇題滿意水平是可感知()和期望值之間的差別函數(shù)。

A、效果
B、價(jià)值
C、效益
D、X效率


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1.單項(xiàng)選擇題滿意水平是可感知效果和()之間的差別函數(shù)。

A、期望值
B、心理值
C、期望效果
D、期望效益

3.單項(xiàng)選擇題總顧客價(jià)值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列()。

A、好處
B、利潤(rùn)
C、利益
D、效益

4.單項(xiàng)選擇題總顧客價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、()四個(gè)方面構(gòu)成。

A、形象價(jià)值
B、個(gè)人價(jià)值
C、生產(chǎn)價(jià)值
D、人生價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題顧客讓渡價(jià)值是()和總顧客成本之差。

A、總顧客價(jià)值
B、產(chǎn)品價(jià)值
C、人員價(jià)值
D、形象價(jià)值

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品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚,平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

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產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題