“突出重點法”的內(nèi)容有（）。

廣義的導(dǎo)游語言包括導(dǎo)游講解語言、體態(tài)語言和副語言。

講笑話的基本技巧有（）。

導(dǎo)游員小李帶一美國旅游團(tuán)游覽本市，團(tuán)中一名游客因不懂中文，請小李幫忙安排與在該市的朋友見面。如果她的朋友愿意的話想邀請其一同隨團(tuán)游覽。小李無法推脫，答應(yīng)了她的請求，但由于地址變動，小李沒有找到這位游客的朋友，該游客十分失落，提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友，并要求退還未享受的綜費。小李面對該游客的退團(tuán)要求應(yīng)（）。

首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有（）。

導(dǎo)游員在講解時，既要如實地進(jìn)行宣傳，又要進(jìn)行適度的夸張。

導(dǎo)游技巧和方法中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法等。

用“詩畫江南，山水浙江”來概括浙江省的旅游風(fēng)光，這種導(dǎo)游方法是（）。

在為西方旅游者提供講解服務(wù)時，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實。

下列導(dǎo)游講解片段中，使用比喻修辭手法的有（）。