單項選擇題表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()

A.品德端正
B.知識豐富
C.技能精練
D.專項獨到


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2.單項選擇題()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

A.自尊自強(qiáng)、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局

3.單項選擇題應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()

A.技能精練
B.專項獨到
C.知識豐富
D.身心健康

5.單項選擇題()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。

A.不卑不亢,一視同仁
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.熱情友好,游客至上
D.真誠公道,信譽第一

最新試題

導(dǎo)游能力的三要素指()。

題型:多項選擇題

根據(jù)計分管理制,導(dǎo)游員的()違規(guī)行為將扣除6分。

題型:多項選擇題

()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。

題型:單項選擇題

()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴(yán)守國家機(jī)密。

題型:單項選擇題

下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()

題型:多項選擇題

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()

題型:單項選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。

題型:多項選擇題

游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團(tuán),當(dāng)老宋在火車站月臺上剛見到旅游者,該團(tuán)的全陪就馬上過來跟他說,領(lǐng)隊非常難以合作,自高自大,從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯?,老宋?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊溝通,而且對領(lǐng)隊?wèi)B(tài)度應(yīng)該強(qiáng)硬,不要讓步。老宋以前曾與那個領(lǐng)隊合作過,而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察,老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊都是為了維護(hù)自己旅行社的利益而看問題的角度不同,做法有點不一樣,因而出現(xiàn)了一些分歧。此外,因為全陪的語言水平不太高,不能很好地理解領(lǐng)隊的意思,所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會。由于缺少溝通,更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn),影響全團(tuán)旅游計劃的順利實施。作為地陪,老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚,老宋把全陪和領(lǐng)隊叫到下榻飯店的酒吧,希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓,最后不歡而散。正確處理方法

題型:問答題