A.旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B.旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D.領(lǐng)隊接到團隊任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司
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A.全陪、領(lǐng)隊
B.地陪、領(lǐng)隊
C.全陪、地陪和景區(qū)(點)導(dǎo)游員
D.全陪、地陪和領(lǐng)隊
A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟效益一社會效益一生態(tài)效益相結(jié)合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則
A.賓客至上
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.敬業(yè)愛崗
D.熱情友好
A.看自己的時間,什么時候有時間什么時候去買
B.向旅游者盡可能的多收點錢,余額歸自己
C.在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認真辦理托運事宜
D.發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)由旅行社保存
A.規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合的原則
B.游客至上的原則
C.安全第一的原則
D.合理而可能的原則
最新試題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。