多項(xiàng)選擇題強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),最重要的是向游客提供()。

A.規(guī)范化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時(shí)服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的經(jīng)濟(jì)作用除了直接創(chuàng)收外,還包括()。

A.促進(jìn)旅游購(gòu)物消費(fèi)
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的獨(dú)立性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在()。

A.獨(dú)立地講解、宣傳、執(zhí)行國(guó)家政策
B.獨(dú)立組織、協(xié)調(diào)各種關(guān)系
C.獨(dú)立處理問(wèn)題和突發(fā)事件
D.獨(dú)立做出決策

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游工作所具有的性質(zhì)是()。

A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的特點(diǎn)有()。

A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染

5.多項(xiàng)選擇題周總理曾對(duì)導(dǎo)游人員提出“三過(guò)硬”的要求,即()。

A.外語(yǔ)
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.政治

最新試題

導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員,特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng),這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員要自覺(jué)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題