A.品質(zhì)優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個(gè)性良好
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A.應(yīng)變技能
B.促銷技能
C.語言技能
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A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)
A.遵紀(jì)守法，廉潔奉公
B.相互協(xié)助，顧全大局
C.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
D.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
B.相互協(xié)作，顧全大局
C.熱情友好，游客至上
D.遵紀(jì)守法，廉潔奉公
A.自尊自強(qiáng)
B.真誠(chéng)公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽(yù)第一
最新試題
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導(dǎo)游，打扮入時(shí)，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候，有位游客說：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運(yùn)工?！比嚰湃弧Ｕ?qǐng)從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
接到游客的口頭投訴時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格禁止（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。