A.服務(wù)性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.交往性
D.涉外性
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A.多樣性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.靈活性
D.文化性
A.增加旅游活動(dòng)的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議
A.凝聚力
B.干擾力
C.影響力
D.調(diào)空力
A.政治性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.文化性
A.進(jìn)行制止
B.進(jìn)行調(diào)解
C.不予理會(huì)
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪調(diào)解
最新試題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
()是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。