單項選擇題()是禮儀的基礎和出發(fā)點。
A、寬容
B、敬人
C、自律
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1.單項選擇題“不學禮,無以立”的古訓是()
A、孟子
B、荀子
C、孔子
2.單項選擇題遞接文件或名片時應當注意字體的()。
A、正面朝向對方
B、側面朝向對方
C、反面朝向對方
3.多項選擇題以下哪些是交談的禁忌:()
A、以迎合對方
B、忌糾正對方
C、忌質疑對方
D、忌打斷對方
4.多項選擇題西服穿著的三大禁忌包括:()
A.袖口上的商標沒有拆
B.在正式場合穿著夾克打領帶
C.正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題
D.西裝沒有熨平
5.多項選擇題一下各選項屬于商務禮儀的作用的是()
A、提升個人素質
B、方便人們交往應酬
C、有助于維護企業(yè)形象
D、以上都不是
最新試題
商務溝通中勸導的方法有()
題型:多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
題型:判斷題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題