單項選擇題在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

A.消費者儲蓄與信貸
B.消費者收入
C.消費者支出
D.通貨膨脹的壓力


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題促銷組合主要包括（）方面。

A.廣告
B.人員銷
C.銷售推廣
D.公共關(guān)系

2.多項選擇題下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

A.建立的顧客滿意度評價體系必須是顧客認為重要的
B.測評指標(biāo)必須能夠控制
C.測評指標(biāo)必須是可測量的
D.設(shè)定測評指標(biāo)時要考慮到競爭者的特性

3.單項選擇題下列不屬于通信企業(yè)大客戶的服務(wù)策略有（）。

A.樹立營銷新理念，創(chuàng)新服務(wù)品牌
B.衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動通信業(yè)務(wù)
C.采用靈活的彈性資費策略
D.完善走訪制度，與大客戶建立長期合作伙伴關(guān)系

4.單項選擇題服務(wù)系統(tǒng)“接觸面”的過程影響因素不包括（）。

A.服務(wù)過程中的顧客
B.與顧客接觸的員工
C.服務(wù)系統(tǒng)和運行資源
D.管理支持