多項選擇題某旅行社2011年接待國內外游客10萬人,銷售收入1500萬元,與上年基本持平。2012年,該社計劃在2011年基礎上將銷售額提高5%,為此該社在進一步改進產(chǎn)品質量的前提下,準備采取一系列措施,加大促銷力度。主要措施有:適當調整旅游中間商,加大促銷預算,派遣多批人員到客源地促銷,增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等,以提高該社的市場占有份額。該社將派出多批人員到客源地促銷,其主要方式有()。
A.登門拜訪潛在游客和客戶
B.向選擇對象郵寄產(chǎn)品宣傳冊
C.舉辦產(chǎn)品介紹會
D.邀請記者和旅游作家考察
E.舉辦產(chǎn)品知識講座
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2.多項選擇題旅游業(yè)作為一個綜合性的產(chǎn)業(yè),涉及到的內容非常廣泛。旅游業(yè)主要由()構成。
A.旅行社行業(yè)
B.交通客運業(yè)
C.飯店為代表的住宿業(yè)
D.商業(yè)
3.多項選擇題某旅行社2011年接待國內外游客10萬人,銷售收入1500萬元,與上年基本持平。2012年,該社計劃在2011年基礎上將銷售額提高5%,為此該社在進一步改進產(chǎn)品質量的前提下,準備采取一系列措施,加大促銷力度。主要措施有:適當調整旅游中間商,加大促銷預算,派遣多批人員到客源地促銷,增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等,以提高該社的市場占有份額。派員推銷的缺點是()。
A.促銷費用高
B.合格促銷人員缺乏
C.反饋率低
D.銷售周期長
E.覆蓋面窄
4.多項選擇題人們?yōu)榱藵M足自身的旅游需求,通過有償代價于旅游市場上獲得的利益,不管以何種形式出現(xiàn),均可視為旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品、旅游設施和服務是旅游業(yè)的重要內容。下列各項屬直接旅游企業(yè)典型代表的是()。
A.旅行社
B.飯店
C.娛樂企業(yè)
D.交通客運企業(yè)
5.多項選擇題某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項工程正在進行中。同時,餐廳管理者想通過此次餐廳改造對先前的經(jīng)營管理加以調整,其中包括菜單設計、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時間決策、服務方式和服務現(xiàn)場控制等方面。在確定餐廳最佳營業(yè)時間的決策上,應考慮餐廳()經(jīng)營數(shù)據(jù)情況。
A.各時段銷售額
B.食品飲料成本率和稅金及附加
C.開業(yè)需增加的固定開支
D.庫存周轉率
E.其他變動費用率
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()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點不包括()。
題型:單項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法,下列說法不正確的是()。
題型:多項選擇題
旅游景區(qū)內銷售的旅游紀念品首先必須具有()。
題型:單項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由()決定的。
題型:多項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
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團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內團體旅游接待三種類型,它們的共同之處不包括()。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是()。
題型:單項選擇題
景觀地形設計須考慮的限制因素不包括()。
題型:單項選擇題
旅游吸引物的特點有()。
題型:多項選擇題