綠色運輸重點關注（）。

客運企業(yè)應當堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持（）方針。

比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。

對于每條旅客意見、每個意見旅客都應認真答復，答復應注意（）。

三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。

開展安全風險管控和事故隱患排查、評估、監(jiān)控和整改支出不算安全生產投入。

關于車票實名制，說法正確的有（）。

出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

道路客運站是道路客運的重要基礎設施之一，是旅客運輸網(wǎng)絡的節(jié)點，是人們實現(xiàn)旅行目的的依托，承擔著為（）服務的雙重任務。

乘務員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。