汽車(chē)維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的硬件平臺(tái)，可以是由一臺(tái)服務(wù)器和多個(gè)終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時(shí)和汽車(chē)生產(chǎn)廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。（）

在軟件中進(jìn)行修改業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，必須履行一定的審批手續(xù)，并做好文檔資料的相應(yīng)修改。（）

每一個(gè)報(bào)表都應(yīng)進(jìn)行權(quán)限控制，通過(guò)系統(tǒng)控制有效保證客戶數(shù)據(jù)的安全性。（）

實(shí)行權(quán)限分散原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員（）和操作范圍。

計(jì)算機(jī)流程管理是將車(chē)輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

與計(jì)算機(jī)有關(guān)的電源接口、通信接口等設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，應(yīng)當(dāng)建立計(jì)算機(jī)主機(jī)房的值班及人員出入管理登記等制度。（）

維修結(jié)算處理是指：客戶車(chē)輛在車(chē)間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。

對(duì)重要的數(shù)據(jù)只要建立數(shù)據(jù)備份制度，定期進(jìn)行備份，無(wú)須異地保存。（）

維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴(yán)格控制各級(jí)用戶對(duì)數(shù)據(jù)信息的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)中的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理，建立嚴(yán)格的管理措施，以防止各類(lèi)事故的發(fā)生。

現(xiàn)有的汽車(chē)維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。