計(jì)算機(jī)流程管理是將車(chē)輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶(hù)檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

使用汽車(chē)維修計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作人員調(diào)離時(shí)，必須移交全部技術(shù)手冊(cè)及有關(guān)資料，并更換計(jì)算機(jī)的有關(guān)（）和密鑰。涉及業(yè)務(wù)核心部分的技術(shù)人員調(diào)離本系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)對(duì)本系統(tǒng)安全不會(huì)造成危害后方可調(diào)離。

現(xiàn)有的汽車(chē)維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

應(yīng)建立定期的系統(tǒng)和程序備份制度，異地保存兩個(gè)以上最新的版本及其目錄打印清單，以備系統(tǒng)和程序的恢復(fù)。（）

在軟件中進(jìn)行修改業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，必須履行一定的審批手續(xù)，并做好文檔資料的相應(yīng)修改。（）

實(shí)行權(quán)限分散原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員（）和操作范圍。

每一個(gè)報(bào)表都應(yīng)進(jìn)行權(quán)限控制，通過(guò)系統(tǒng)控制有效保證客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性。（）

（）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶(hù)在公司的維修車(chē)輛信息，并可隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶(hù)服務(wù)工作。

汽車(chē)維修企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)多數(shù)為三臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，組成企業(yè)內(nèi)部（）網(wǎng)，并與internet連接。

維修結(jié)算處理是指：客戶(hù)車(chē)輛在車(chē)間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。