有關(guān)協(xié)調(diào)的敘述，正確的是（）

護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中，確定編設(shè)的依據(jù)包括（）

對新人職兒科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)的基本原則是（）

下列屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量的是（）

關(guān)于溝通過程的描述，正確的是（）

下列溝通障礙的原因中屬于發(fā)送者障礙的有（）

下列屬于比較準(zhǔn)確的護(hù)理成本測算方法的是（）

提示：護(hù)理部和兒科護(hù)士長在經(jīng)過廣泛考察和調(diào)研基礎(chǔ)上，決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，重點(diǎn)發(fā)展新生兒?？谱o(hù)理。在決定成立新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的決策過程中最為關(guān)鍵的步驟是（）

計(jì)劃談話的過程中包括（）

提示：護(hù)理部主任對兒科護(hù)理工作檢查時(shí)指出：兒科科室規(guī)模擴(kuò)大、新護(hù)士多，要求護(hù)士長重點(diǎn)做好護(hù)理安全管理。針對新上崗護(hù)士應(yīng)采用的最有效的質(zhì)量控制方法是（）