以下費(fèi)用屬于企業(yè)的運(yùn)輸成本的是（）

電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）

下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。

物流企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析包括（）

傾聽客戶投訴包括（）幾個(gè)方面的內(nèi)容。

貨品的風(fēng)險(xiǎn)是最大的也是最不容易控制的風(fēng)險(xiǎn)。

物流法律法規(guī)的國際法規(guī)包括（）。

對(duì)第三方物流企業(yè)來說，客戶滿意包括自身客戶也包括客戶的客戶滿意。

物流企業(yè)的物流設(shè)施的折舊費(fèi)屬于形態(tài)類別物流成本中的特別經(jīng)費(fèi)。

利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適應(yīng)于所有物流企業(yè)。