問(wèn)答題

北京“五源”公司是一家專門(mén)從事電腦生產(chǎn)的公司,該公司所生產(chǎn)的電腦主要針對(duì)企業(yè),迎合了企業(yè)的某些特殊需求。但隨著家用電腦市場(chǎng)的不斷成熟,該企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到生產(chǎn)家用電腦的重要性,因此想在短期內(nèi)進(jìn)入家用電腦市場(chǎng)。但公司的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,雖然自己的技術(shù)可以支持家用電腦的生產(chǎn),但自己在品牌上卻不一定具有優(yōu)勢(shì),因?yàn)楣镜钠放浦饕诋a(chǎn)業(yè)用戶中具有影響力,家庭用戶不一定知道這個(gè)品牌。為了驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng),該公司決定進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解。于是該公司請(qǐng)A市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷,自己組織調(diào)研。但在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中卻出現(xiàn)了問(wèn)題:很多被調(diào)查者不愿意提供合作,認(rèn)為該問(wèn)卷太復(fù)雜,很多問(wèn)題都不理解,并且填這樣的問(wèn)卷太浪費(fèi)時(shí)間,而且還有些問(wèn)題涉及到了個(gè)人隱私。因此,該公司并沒(méi)有取得自己想要的東西,為此公司召開(kāi)了專門(mén)的會(huì)議討論問(wèn)題的所在。
另外,該公司還想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),但又擔(dān)心國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云莫測(cè),不知應(yīng)該如何分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)從哪些方面分析國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境?

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1.問(wèn)答題

北京“五源”公司是一家專門(mén)從事電腦生產(chǎn)的公司,該公司所生產(chǎn)的電腦主要針對(duì)企業(yè),迎合了企業(yè)的某些特殊需求。但隨著家用電腦市場(chǎng)的不斷成熟,該企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到生產(chǎn)家用電腦的重要性,因此想在短期內(nèi)進(jìn)入家用電腦市場(chǎng)。但公司的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,雖然自己的技術(shù)可以支持家用電腦的生產(chǎn),但自己在品牌上卻不一定具有優(yōu)勢(shì),因?yàn)楣镜钠放浦饕诋a(chǎn)業(yè)用戶中具有影響力,家庭用戶不一定知道這個(gè)品牌。為了驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng),該公司決定進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解。于是該公司請(qǐng)A市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷,自己組織調(diào)研。但在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中卻出現(xiàn)了問(wèn)題:很多被調(diào)查者不愿意提供合作,認(rèn)為該問(wèn)卷太復(fù)雜,很多問(wèn)題都不理解,并且填這樣的問(wèn)卷太浪費(fèi)時(shí)間,而且還有些問(wèn)題涉及到了個(gè)人隱私。因此,該公司并沒(méi)有取得自己想要的東西,為此公司召開(kāi)了專門(mén)的會(huì)議討論問(wèn)題的所在。
另外,該公司還想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),但又擔(dān)心國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云莫測(cè),不知應(yīng)該如何分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

該公司所采取的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法屬于哪類?這種方法在何種情況下較為有效?
2.問(wèn)答題

山泉啤酒公司是我國(guó)浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間,從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊,發(fā)展成為年銷售額幾億元的大型啤酒企業(yè),成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是,從去年開(kāi)始,發(fā)展勢(shì)頭逐漸放緩,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超過(guò)山泉啤酒的勢(shì)頭。而且,原來(lái)一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先,經(jīng)銷商們對(duì)山泉啤酒的忠誠(chéng)度正在日益下降。經(jīng)銷商們普遍認(rèn)為,山泉啤酒公司沒(méi)有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴,而是從來(lái)不考慮他們的要求,經(jīng)常用行政命令的方式命令他們?cè)趺醋觥6?,?jīng)常拖欠經(jīng)銷商們的款項(xiàng),許多經(jīng)銷商已經(jīng)決定洗手不干了。其次,各地的銷售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。最后,市場(chǎng)普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好,推出來(lái)的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。

根據(jù)李四的分析,銷售經(jīng)理辭職的主要原因是激勵(lì)不夠。有哪些激勵(lì)工具可供企業(yè)選擇呢?
3.問(wèn)答題

德陽(yáng)公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)。昨天,兩位銷售經(jīng)理提出了辭職申請(qǐng)。
作為一家成長(zhǎng)型企業(yè),德陽(yáng)公司自2003年成立以來(lái)取得了不俗的業(yè)績(jī),可是,由于前期固定成本投資較大,盈利水平并不理想。隨著市場(chǎng)不斷開(kāi)拓和品牌的逐步樹(shù)立,銷售無(wú)疑是保障公司不斷成長(zhǎng)的重要前提和基礎(chǔ)。可是兩位銷售經(jīng)理的辭職申請(qǐng)卻給該公司兩位合伙人帶來(lái)了巨大的沖擊,畢竟,在德陽(yáng)公司所處的這個(gè)行業(yè)里,銷售的作用至關(guān)重要,就以這兩位銷售經(jīng)理為例,公司當(dāng)前只有17個(gè)客戶,這兩位銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶就占9個(gè),銷售額占到公司整體的62%,顯然,如果兩個(gè)銷售經(jīng)理離職,勢(shì)必會(huì)給德陽(yáng)公司的銷售產(chǎn)生巨大阿德負(fù)面影響。不得已,兩位合伙人只能閉門(mén)協(xié)商相應(yīng)的挽留措施。
從合伙人張三的分析來(lái)看,兩位銷售經(jīng)理辭職的主要原因是對(duì)薪酬不滿意。三年來(lái),這兩位銷售經(jīng)理每月拿一個(gè)基本工資8000元,另外一塊收入就是根據(jù)銷售收入進(jìn)行提成,提成比例為銷售收入的1%。可另一合伙人李四卻不這樣認(rèn)為。按當(dāng)前的計(jì)酬方式,大概估算這兩位銷售經(jīng)理年收入均在20萬(wàn)元左右,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)算的上是很高的了。因此,李四認(rèn)為是公司的價(jià)值取向出現(xiàn)了問(wèn)題。自德陽(yáng)這樣一家高科技公司內(nèi)部非常認(rèn)可科研人員的價(jià)值,卻不太認(rèn)可銷售人員的價(jià)值。這樣,在公司內(nèi)部,銷售經(jīng)理得不到正確的對(duì)待和相應(yīng)的支持。
那么,究竟什么是這兩位銷售經(jīng)理辭職的真正原因呢?

根據(jù)張三的分析,銷售經(jīng)理辭職的主要原因是薪酬不夠理想。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)性直接方式有哪些類型?
4.問(wèn)答題

山泉啤酒公司是我國(guó)浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間,從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊,發(fā)展成為年銷售額幾億元的大型啤酒企業(yè),成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是,從去年開(kāi)始,發(fā)展勢(shì)頭逐漸放緩,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超過(guò)山泉啤酒的勢(shì)頭。而且,原來(lái)一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先,經(jīng)銷商們對(duì)山泉啤酒的忠誠(chéng)度正在日益下降。經(jīng)銷商們普遍認(rèn)為,山泉啤酒公司沒(méi)有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴,而是從來(lái)不考慮他們的要求,經(jīng)常用行政命令的方式命令他們?cè)趺醋?。而且,?jīng)常拖欠經(jīng)銷商們的款項(xiàng),許多經(jīng)銷商已經(jīng)決定洗手不干了。其次,各地的銷售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。最后,市場(chǎng)普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好,推出來(lái)的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。

假設(shè)你是山泉啤酒公司的一位高級(jí)管理人員,您將采取哪些措施提高山泉啤酒大顧客的忠誠(chéng)度?
5.問(wèn)答題

山泉啤酒公司是我國(guó)浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間,從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊,發(fā)展成為年銷售額幾億元的大型啤酒企業(yè),成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是,從去年開(kāi)始,發(fā)展勢(shì)頭逐漸放緩,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超過(guò)山泉啤酒的勢(shì)頭。而且,原來(lái)一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先,經(jīng)銷商們對(duì)山泉啤酒的忠誠(chéng)度正在日益下降。經(jīng)銷商們普遍認(rèn)為,山泉啤酒公司沒(méi)有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴,而是從來(lái)不考慮他們的要求,經(jīng)常用行政命令的方式命令他們?cè)趺醋?。而且,?jīng)常拖欠經(jīng)銷商們的款項(xiàng),許多經(jīng)銷商已經(jīng)決定洗手不干了。其次,各地的銷售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。最后,市場(chǎng)普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好,推出來(lái)的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。

顧客忠誠(chéng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些?簡(jiǎn)要分析山泉公司的顧客忠誠(chéng)度。

最新試題

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,則需明確的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō),服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變,銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越顯示出巨大的作用。這種作用不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段,需要審視的問(wèn)題是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在建立組織職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題