問答題

美國(guó)百貨業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè),平常都通過電視廣告、媒體廣告、郵件廣告(目錄)等來作商業(yè)促銷。(一)百年老店遇到新挑戰(zhàn)
蒙哥馬利貿(mào)易公司這家百年老店為擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)額,成立有汽車俱樂部,由會(huì)員顧客以電話購(gòu)買東西,由公司送貨上門。該公司以其既有的使用卡的顧客為對(duì)象,配合直接郵件(DM)展開廣告攻勢(shì),在三年內(nèi)總共招收了一百多萬會(huì)員,成績(jī)喜人!然而,直接郵件廣告的推銷力逐漸減弱之后,該公司發(fā)現(xiàn)有一半的信用卡會(huì)員對(duì)直接郵件廣告根本不予理睬、往往不經(jīng)閱讀就隨手丟棄了,形成浪費(fèi),于是,該公司決定采用“電話營(yíng)銷”,希望讓:
(1)未成為汽車俱樂部會(huì)員的信用卡顧客加入俱樂部;
(2)既有的汽車俱樂部會(huì)員能增加購(gòu)買數(shù)量。
(二)有效的運(yùn)用顧客資料
該公司在實(shí)施電話營(yíng)銷之后,一年之內(nèi)就有了可觀的成績(jī):
1、汽車俱樂部又增加了新會(huì)員十五萬多人。
2、既有會(huì)員的購(gòu)買量大幅回升。
3、未成為會(huì)員的顧客。會(huì)利用該公司直接郵寄廣告——商品目錄為其主要內(nèi)容,以期其逛該百貨公司之際,購(gòu)買更多的商品。之所以會(huì)產(chǎn)生這么好的效果,是因?yàn)轭櫩透杏X到蒙哥馬利公司重視他們,時(shí)常打電話給他們。公司采用電話營(yíng)銷是非常正確的。該公司汽車俱樂部的負(fù)責(zé)人約翰·布萊克說:“俱樂部采用電話營(yíng)銷后獲得了空前的成功”。與此停同時(shí),該公司還采取了一些公共宣傳手段來提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,取得了較好的促銷效果。

直復(fù)營(yíng)銷的方式主要有哪些?案例中該公司采用了哪種直復(fù)營(yíng)銷方式?

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1.問答題

某公司是一家以生產(chǎn)照相機(jī)為主的企業(yè),其多生產(chǎn)的“利澤”牌照相機(jī)在市場(chǎng)上有著很高的市場(chǎng)占有率,并且市場(chǎng)占有率每年穩(wěn)中有升。但是進(jìn)入2004年以來,隨著技術(shù)的逐漸進(jìn)步,數(shù)碼相機(jī)的成本變得越來越低,穩(wěn)步進(jìn)入大眾市場(chǎng),該公司發(fā)現(xiàn)自己的傳統(tǒng)相機(jī)的市場(chǎng)占有率在逐步降低。面對(duì)這種情況該公司決定進(jìn)入數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng),以完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。于是該公司與另一公司合作,引入了數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)技術(shù),在認(rèn)真研究市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上該公司推出了“利澤”牌系列數(shù)碼相機(jī)以迎合不同人群的需要。并決定在2004年7月進(jìn)入市場(chǎng),計(jì)劃用半年時(shí)間在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,市場(chǎng)占有率達(dá)到10%,品牌知名度達(dá)到20%。該公司認(rèn)為目前中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)市場(chǎng)潛量比較大。
(2)市場(chǎng)集中度比較低,沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。
(3)消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。
(4)使用人群在地域上比較集中。
(5)促銷獲得比較單一。

請(qǐng)幫助該公司制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
2.問答題

某公司是一家以生產(chǎn)照相機(jī)為主的企業(yè),其多生產(chǎn)的“利澤”牌照相機(jī)在市場(chǎng)上有著很高的市場(chǎng)占有率,并且市場(chǎng)占有率每年穩(wěn)中有升。但是進(jìn)入2004年以來,隨著技術(shù)的逐漸進(jìn)步,數(shù)碼相機(jī)的成本變得越來越低,穩(wěn)步進(jìn)入大眾市場(chǎng),該公司發(fā)現(xiàn)自己的傳統(tǒng)相機(jī)的市場(chǎng)占有率在逐步降低。面對(duì)這種情況該公司決定進(jìn)入數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng),以完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。于是該公司與另一公司合作,引入了數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)技術(shù),在認(rèn)真研究市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上該公司推出了“利澤”牌系列數(shù)碼相機(jī)以迎合不同人群的需要。并決定在2004年7月進(jìn)入市場(chǎng),計(jì)劃用半年時(shí)間在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,市場(chǎng)占有率達(dá)到10%,品牌知名度達(dá)到20%。該公司認(rèn)為目前中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)市場(chǎng)潛量比較大。
(2)市場(chǎng)集中度比較低,沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。
(3)消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。
(4)使用人群在地域上比較集中。
(5)促銷獲得比較單一。

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,幫助該公司制定2004下半年的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃框架?
3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過()等方式來提高銷售人員的工作積極性。

A.環(huán)境激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.精神激勵(lì)

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于分銷渠道戰(zhàn)略的重要性,下列說法中正確的是()。

A.渠道戰(zhàn)略可謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的其他部分提供配合,實(shí)現(xiàn)最大的市場(chǎng)效益
B.關(guān)系營(yíng)銷觀念的流行是企業(yè)重視分銷渠道戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)
C.渠道戰(zhàn)略可使企業(yè)在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置
D.與其他營(yíng)銷組合變量相比,分銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有更大的潛力

5.多項(xiàng)選擇題通過(),企業(yè)可以整合營(yíng)銷渠道。

A.渠道扁平化
B.渠道集成
C.渠道品牌化
D.渠道關(guān)系伙伴化

最新試題

在通貨膨脹的條件下,西方國(guó)家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價(jià)格,對(duì)付通貨膨脹,這些方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

李維斯公司最終采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么?它的具體做法是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中,通過SWOT分析可達(dá)到的目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從職業(yè)道德的角度來說,服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,則需明確的問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中,除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)結(jié)合邁克爾·E·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經(jīng)營(yíng)失敗的原因。

題型:?jiǎn)柎痤}

金字塔型組織的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題