單項選擇題在迎賓的服務禮儀中，注目禮的距離以（）為宜。
A.二步
B.三步
C.四步
D.五步
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1.單項選擇題在眾多的表情形式中，（）是最主要的傳遞信息的方式。
A.眼神、儀表
B.微笑、姿勢
C.眼神、微笑
D.微笑、語言
2.單項選擇題引導顧客時，營業(yè)員采?。ǎ┦謩?。
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
3.單項選擇題下蹲時，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
4.單項選擇題營業(yè)員在引導顧客行進時，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
5.單項選擇題服務禮儀是通過（）對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
最新試題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
要根據市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數量，這是（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
美國連鎖經營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現的是（）。
題型：單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題