要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時(shí)，無(wú)論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時(shí)每一個(gè)公民的權(quán)利。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的主要職責(zé)包括（）

良好的醫(yī)療作風(fēng)可以減少誤診、提高醫(yī)療質(zhì)量。

造成"點(diǎn)名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導(dǎo)。

關(guān)于不良事件上報(bào)描述不正確的是（）

不良事件報(bào)告內(nèi)容包括報(bào)告事件資料和類(lèi)別。

醫(yī)療文書(shū)不是法律文書(shū)，往往沒(méi)有法律性質(zhì)。

猝死無(wú)論發(fā)生在候診過(guò)程中還是發(fā)生在治療過(guò)程中,只要經(jīng)過(guò)科學(xué)的驗(yàn)證,確定為猝死,醫(yī)方可以免責(zé)。

以下需要緊急電話報(bào)告的不良事件不包括（）