醫(yī)療文書不是法律文書，往往沒有法律性質(zhì)。

雖然訴訟是每一個人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

造成"點(diǎn)名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導(dǎo)。

關(guān)于不良事件的報告途徑不包括（）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強(qiáng)（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

以下對不良事件嚴(yán)重程度分級描述不正確的是（）