大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

在交流過程中，不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意，也不得與客人過分親熱，應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。

飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

為方便客人、促進(jìn)消費(fèi)，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

大堂主要活動(dòng)區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

飯店為方便客人購(gòu)買物品，通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。