單項選擇題以下屬于管理過程基本活動的是（）。
A.采購原料
B.組織
C.調解糾紛
D.學習
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1.單項選擇題企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是（）。
A.重效率，輕效果
B.輕效率性、重有效性
C.重效果，輕效率
D.效率和效果都不重視
2.單項選擇題以下不屬于領導職能范疇的是（）
A.指揮
B.人事
C.激勵
D.溝通
3.單項選擇題管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是（）
A.組織
B.控制
C.領導
D.經(jīng)營
4.單項選擇題管理的四大基本職能是（）。
A.計劃、組織、領導、控制
B.計劃、協(xié)調、領導、控制
C.計劃、組織、領導、激勵
D.組織、協(xié)調、領導、控制
5.單項選擇題管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是（）
A.有管理者
B.組織成一定機構
C.有各種資源
D.有一致認可的目標