多項(xiàng)選擇題西餐中獨(dú)特的的使用,使菜肴口味香醇。()
A.奶制品
B.調(diào)料
C.香料
D.酒
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1.多項(xiàng)選擇題提供行李寄存服務(wù)時(shí),行李員應(yīng)向客人說明()的不能寄存。
A.書籍
B.貴重物品
C.易燃易爆物品
D.違禁物品
2.多項(xiàng)選擇題決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮等()因素。
A.預(yù)期抵店日期
B.所需要客房類型
C.所需客房數(shù)量
D.逗留天數(shù)
3.多項(xiàng)選擇題餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺。()
A.生理
B.嗅覺
C.聽覺
D.心理
4.多項(xiàng)選擇題客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是()
A.設(shè)施簡(jiǎn)單
B.講究禮貌禮儀
C.清潔
D.規(guī)模較小
5.單項(xiàng)選擇題飯店的,可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。()
A.設(shè)施設(shè)備
B.實(shí)物產(chǎn)品
C.服務(wù)用品
D.服務(wù)環(huán)境
最新試題
服務(wù)質(zhì)量體系
題型:名詞解釋
客房按房間的數(shù)量可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
.是飯店的“生命線”。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量管理
題型:名詞解釋
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮等()因素。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的,可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()由于打法與網(wǎng)球十分相似,因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
延伸服務(wù)
題型:名詞解釋
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
白蘭地的酒度為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題