單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店危機(jī)的特征的是（）
A、個(gè)別存在性
B、隱藏潛伏性
C、緊急爆發(fā)性
D、雙重本質(zhì)性
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店?duì)I銷新理念不包括（）
A、綠色營(yíng)銷
B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C、主題營(yíng)銷
D、質(zhì)量管理營(yíng)銷
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)模小、設(shè)備簡(jiǎn)陋、服務(wù)單調(diào)、沒有形成管理是我國飯店發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期特點(diǎn)（）
A、古代客棧時(shí)期
B、近代飯店時(shí)期
C、行政事業(yè)單位時(shí)期
D、現(xiàn)代旅游飯店時(shí)期
3.單項(xiàng)選擇題四星級(jí)飯店的員工應(yīng)變能力考核要求至少抽查（）個(gè)考核點(diǎn)，合格率（）以上。
A、12個(gè)，80％
B、5個(gè)，60％
C、15個(gè)，80％
D、15個(gè)，90％
4.名詞解釋薪酬
5.名詞解釋金鑰匙服務(wù)
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飯店安全網(wǎng)絡(luò)由幾個(gè)層面組成？
題型：?jiǎn)柎痤}
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
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什么是飯店計(jì)劃管理？其主要內(nèi)容如何？
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飯店人力資源管理的任務(wù)
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飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
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影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
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飯店計(jì)劃
題型：名詞解釋