A．個(gè)人理財(cái)顧問
B．客戶經(jīng)理
C．大堂經(jīng)理
D．所有人員
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A．多看一眼
B．多說一句
C．多伸一次
D．贏在大堂
A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．會計(jì)主管
D．晨會主持人
A．檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準(zhǔn)備
B．檢查柜員是否堅(jiān)持會計(jì)制度
C．網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境是否清潔
D．記錄晨會記錄表
A．在客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑期
B．在客戶辦理業(yè)務(wù)的高峰期
C．隨意確定
D．中午12：00前
A．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B．大堂經(jīng)理
C．會計(jì)主管
D．客戶經(jīng)理
最新試題
建立網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理預(yù)防機(jī)制的主要內(nèi)容，包括（）。
重大、失實(shí)媒體報(bào)道的應(yīng)急預(yù)案中，正確的表述包括（）。
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。
投訴處理中充分道歉的含義包括（）。
投訴處理中關(guān)于語言表達(dá)的技巧，表述正確的是（）。
投訴處理中給出解決方案的含義是（）。
既是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具，也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的，是（）
對客戶人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是（）。