單項選擇題農(nóng)行每個網(wǎng)點應(yīng)配備（）。
A．一名大堂經(jīng)理
B．至少一名大堂經(jīng)理
C．一名大堂引導(dǎo)員
D．至少一名大堂引導(dǎo)員
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1.單項選擇題大堂經(jīng)理要根據(jù)（）及時將客戶分流、引導(dǎo)至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)。
A．客戶類別和業(yè)務(wù)需要
B．客戶需要和業(yè)務(wù)需要
C．客戶類別和業(yè)務(wù)種類
D．客戶需要和業(yè)種種類
2.單項選擇題大堂經(jīng)理在實施現(xiàn)場管理時，需受其引導(dǎo)做好網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)工作的人員是（）。
A．會計主管
B．個人客戶經(jīng)理
C．柜員
D．保安人員
3.單項選擇題大堂經(jīng)理的任職條件包括，從事開放式柜臺柜員工作（）。
A．一年以上
B．兩年以上
C．三年以上
D．五年以上
4.單項選擇題大堂經(jīng)理要取得大堂經(jīng)理崗位（）。
A．培訓(xùn)合格證書
B．考試合格證書
C．職業(yè)認(rèn)證證書
D．從業(yè)人員資格證書
最新試題
關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
訴處理流程管理負(fù)責(zé)人為（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。
題型：多項選擇題
客戶咨詢時，大堂經(jīng)理當(dāng)場不能回答，以下做法中正確的是（）。
題型：多項選擇題
開門迎客流程由（）組成。
題型：多項選擇題
挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
文明服務(wù)的基本要求是（）。
題型：多項選擇題