對客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是（）。

業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。

屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

關(guān)于客戶分流表述正確的是（）。

交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

行姿標(biāo)準(zhǔn)動作的要求是（）。

關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。

對開門迎客流程，表述正確的是（）。