單項選擇題關(guān)系檔次是經(jīng)常往來、客戶目標(biāo)是客戶價值提高的客戶是()。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項選擇題關(guān)系檔次是松散隨機、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度,這類的客戶是()。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
2.單項選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10%,所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60%。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
3.單項選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30%,所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30%。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60%,所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的10%。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
5.單項選擇題對客戶實行有差別的客戶服務(wù),帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè),將其所在的整個物流市場推上新的服務(wù)平臺的階段是()。
A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
最新試題
下列關(guān)于采購計劃編制的描述不正確的有()
題型:多項選擇題
企業(yè)經(jīng)營是一個連續(xù)不斷的過程,一般采用()預(yù)算的方法。
題型:單項選擇題
采購的任務(wù)包括()
題型:多項選擇題
托盤貨架儲存的優(yōu)點有()等。
題型:多項選擇題
補貨方式的實際應(yīng)用中包括()。
題型:多項選擇題
反映鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特性的指標(biāo)有()
題型:多項選擇題
配送的功能要素除集貨外還包括()。
題型:多項選擇題
以市場的承受力計采購商對產(chǎn)品價值的理解程度作為定價基本依據(jù)的方法是()。
題型:單項選擇題
物品盤點的方法常有()。
題型:多項選擇題
下列活動中不屬于配送基本作業(yè)活動的是()。
題型:多項選擇題