A、啟動
B、開發(fā)
C、實施
D、任何一個生命周期
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A、針對相關(guān)責(zé)任人的對策
B、針對受害者的對策
C、針對新聞界的對策
D、針對社會公眾的對策
A、在安撫員工情緒、穩(wěn)定內(nèi)部工作的基礎(chǔ)上,告知員工真相和處理措施,爭取員工的理解和信任,使員工同心協(xié)力,共渡難關(guān)。
B、收集了解員工意見,做好溝通反饋工作,但是不需要采納員工的建議
C、如有人員傷亡,做好搶救治療和撫恤工作,在員工身體狀況穩(wěn)定前,不通知其家屬
D、對員工隱瞞真相,以免員工傳播、散布對企業(yè)不利的猜測和流言
A、危機(jī)管理小組
B、企業(yè)高層
C、企業(yè)員工
D、企業(yè)全體職員
A、內(nèi)在矛盾,量變到質(zhì)變
B、外在矛盾,質(zhì)變到量變
C、內(nèi)在矛盾,質(zhì)變到量變
D、外在矛盾,量變到質(zhì)變
A、企業(yè)環(huán)境
B、企業(yè)規(guī)模
C、信息溝通
D、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
最新試題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。