多項選擇題工作說明書是組織對各崗位的（）所做的統(tǒng)一規(guī)定。

A.性質(zhì)和特征
B.工作任務
C.職責權(quán)限
D.崗位關(guān)系
D.勞動條件和環(huán)境


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1.多項選擇題PRI指標（）。

A.與崗位緊密相關(guān)
B.與個人的努力程度相關(guān)
C.是非量化的指標
D.與KPI重疊時應該劃給KPI
E.反映了企業(yè)組織對部門和崗位的要求

2.多項選擇題設(shè)計關(guān)鍵績效指標時，必須符合的原則有（）。

A.明確性原則
B.可測性原則
C.相關(guān)性原則
D.時限性原則

3.多項選擇題“魚骨圖”分析的步驟主要是（）。

A.確定部門戰(zhàn)略性工作任務
B.確定業(yè)務標準
C.分析環(huán)境變化
D.確定關(guān)鍵績效指標
E.運用魚骨圖進行部門工作任務匯總

4.多項選擇題關(guān)于戰(zhàn)略地圖相關(guān)內(nèi)容的說法，正確的是（）。

A.戰(zhàn)略地圖不能將企業(yè)戰(zhàn)略分解為戰(zhàn)略性衡量目標
B.戰(zhàn)略地圖可將企業(yè)戰(zhàn)略分解為戰(zhàn)略性衡量目標
C.戰(zhàn)略地圖可以建立企業(yè)關(guān)鍵績效指標
D.戰(zhàn)略地圖可以分解企業(yè)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)化為年度目標
E.戰(zhàn)略地圖可以提煉員工和班組層面的KPI，再轉(zhuǎn)化為企業(yè)層面的KPI

5.多項選擇題以下不屬于績效棱鏡相關(guān)聯(lián)的因素是（）。

A.學歷情況
B.培訓效果
C.利益相關(guān)者滿意
D.利益相關(guān)者貢獻
E.戰(zhàn)略、流程、能力