單項選擇題在績效管理中，“魚骨圖”分析的主要步驟描述不正確的是（）

A.確定戰(zhàn)略性工作任務
B.確定業(yè)務標準
C.確定關鍵業(yè)績指標
D.對業(yè)務標準進行分析


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1.單項選擇題關鍵績效指標的層層分解不包括（）

A.行業(yè)
B.企業(yè)
C.部門
D.崗位

2.單項選擇題（）是為了完成任務分工而設計的工具

A.任務分工矩陣
B.目標分解矩陣
C.SWOT分析
D.戰(zhàn)略地圖

3.單項選擇題確定KPI的原則，正確的是（）

A.計劃性
B.協(xié)調(diào)性
C.控制性
D.時限性

4.單項選擇題以下關于戰(zhàn)略地圖的表述，錯誤的是（）

A.用來描述組織如何通過達到企業(yè)戰(zhàn)略目標而創(chuàng)造價值
B.戰(zhàn)略性衡量指標可以用一個或數(shù)個績效指標來衡量
C.在企業(yè)戰(zhàn)略和績效指標之間建立了聯(lián)系
D.從KPI角度揭示了企業(yè)戰(zhàn)略的逐層制定、分解和實施

5.單項選擇題通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的（）

A.分子戰(zhàn)略
B.關鍵績效指標
C.戰(zhàn)略性衡量項目
D.目標行動方案