以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。