多項選擇題11185呼叫中心業(yè)務包括()、郵政延伸服務。
A、信息咨詢類業(yè)務
B、查詢類業(yè)務
C、業(yè)務受理
D、投訴與建議
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題郵件的投遞方式有()。
A、按址投遞
B、局內投交
C、按址投交
D、局內投遞
2.多項選擇題國內函件業(yè)務按寄遞區(qū)域可分為()。
A、本埠郵件
B、本埠函件
C、外埠函件
D、外埠郵件
3.多項選擇題電話調查的業(yè)務流程包括()。
A、了解客戶的需求
B、提起客戶參與調查的興趣
C、總結客戶已接受的利益
D、對客戶表示感謝結束調查
4.多項選擇題國內郵簡是()連在一起,折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務。
A、明信片
B、信封
C、名址
D、信紙
5.多項選擇題郵件的收寄方式有()。
A、窗口收寄
B、筒(箱)收寄
C、上門收寄
D、流動服務收寄
最新試題
常用的計數(shù)制有二進制、八進制和十進制。
題型:判斷題
國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是:“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型:判斷題
國內包件業(yè)務包括()。
題型:多項選擇題
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。
題型:判斷題
郵政11185客戶服務中心逐步建設成為()的信息服務平臺。
題型:多項選擇題
用戶購買郵票,需要報銷時,郵局可出具稅務發(fā)票,寫明購買數(shù)目,加蓋日戳。
題型:判斷題
進行市場調查,提供有關情況的資料,提出解決問題的建議,是為實現(xiàn)企業(yè)的生產經(jīng)營目的服務的。
題型:判斷題
英文“You are welcome.”的中文意思是:你很受歡迎。
題型:判斷題
郵政短信業(yè)務是依托郵政業(yè)務資源,將郵政各專業(yè)作為服務內容提供商,與各郵政業(yè)務密切相關的短信業(yè)務。
題型:判斷題
國內郵簡是()連在一起,折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務。
題型:多項選擇題