當(dāng)計算機發(fā)生故障時，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進行排除。

薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并不得用訂書釘封口交寄。

進行市場調(diào)查，提供有關(guān)情況的資料，提出解決問題的建議，是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務(wù)的。

在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，正確的表達方式是（）。

電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點有（）。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實行的一種函件分類方法，它是以傳遞時限為分類標(biāo)準(zhǔn)。

國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。

以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。

國際郵件撤回或修改收件人名址申請費為每件8元。

“請稍等。”這一句話翻譯為英語可以是（）。