A.價(jià)格糾紛
B.乘車糾紛
C.語(yǔ)言糾紛
D.磕碰糾紛
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A.臨時(shí)停車
B.停車等候
C.下車
D.適當(dāng)超載核定人數(shù)
A.出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后，駕駛員應(yīng)做到有車必供，不拒載、不挑客
B.駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許?？炕蚺R時(shí)上、下客的路段載客
C.進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序?？?、載客，服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派
D.電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D.對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路
A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動(dòng)
A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車
最新試題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車駕駛員載客行駛過(guò)程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）