A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D.對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路
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A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動(dòng)
A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車
A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛
A.勸阻乘客上車
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時(shí)可以報(bào)警,請(qǐng)警方協(xié)助解決
D.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
A.提醒乘客開車門時(shí)注意安全從右邊下車
B.在條件允許下,協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C.巡視車廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別
D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主
最新試題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。
出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()