單項選擇題“大嫂,你真能砍價,都砍到我的本里了,這價我不賣?!边@是()。
A.直接否定法
B.補償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法
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1.單項選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是()。
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
2.單項選擇題形成推銷障礙的最基本原因是()。
A.顧客的需要
B.顧客的認識
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力
3.單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于()。
A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機異議
4.單項選擇題“價格已不能再讓步了,我們現(xiàn)在最多能做的是先發(fā)貨,可以晚一個月付款”,這種治談的策略是()。
A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略
5.單項選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30%”。這種接近顧客方法屬于()。
A.好奇接近法
B.饋贈接近法
C.求教接近法
D.問題接近法
最新試題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題
在設(shè)計廣告時,哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息()
題型:多項選擇題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展,其原因可能包括()
題型:多項選擇題
10元的商品遠不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型:判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型:判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
題型:判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值,但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型:判斷題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型:判斷題