單項選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是()。
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
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1.單項選擇題形成推銷障礙的最基本原因是()。
A.顧客的需要
B.顧客的認識
C.顧客的購買習慣
D.顧客的購買權(quán)力
2.單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于()。
A.價格異議
B.商品異議
C.服務異議
D.購買時機異議
3.單項選擇題“價格已不能再讓步了,我們現(xiàn)在最多能做的是先發(fā)貨,可以晚一個月付款”,這種治談的策略是()。
A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略
4.單項選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30%”。這種接近顧客方法屬于()。
A.好奇接近法
B.饋贈接近法
C.求教接近法
D.問題接近法
5.單項選擇題解決合同爭議的方法不包括()。
A.和解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟
最新試題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題
銷售團隊規(guī)??梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。
題型:判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值,但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型:判斷題
在繪制品牌定位圖時,應以哪些為中心考量()
題型:多項選擇題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
題型:判斷題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務的易逝性和無形性。
題型:判斷題
當品牌由名人代言,消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型:判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
題型:判斷題