多項(xiàng)選擇題由于歷史的演變,傳統(tǒng)的沿襲,地理位置與氣候條件的差異及飯店用途、功能、設(shè)施的不同,世界各地對(duì)飯店的分類(lèi)方法多種多樣。按計(jì)價(jià)方式分類(lèi),飯店包括下面中的()。

A.美式計(jì)價(jià)飯店
B.百慕大計(jì)價(jià)飯店
C.歐式計(jì)價(jià)飯店
D.日式計(jì)價(jià)飯店


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4.單項(xiàng)選擇題妥善處理好旅游接待過(guò)程中的問(wèn)題與事故,是保證旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅行社信譽(yù)的重要環(huán)節(jié)。作為一家新成立的旅行社,陽(yáng)光旅行社在旅游接待中遇到了許多問(wèn)題。陽(yáng)光旅行社在接待一香港旅游團(tuán)時(shí),一游客丟失了其來(lái)往內(nèi)地的通行證,此時(shí)()。

A.由旅行社進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦手續(xù)
B.游客自己向遺失地派出所辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)
C.游客自己向遺失地僑務(wù)辦公室辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)
D.失主持由接待旅行社開(kāi)具遺失證明到遺失地公安派出所掛失,并取得報(bào)失證明,再持報(bào)失證明到公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)經(jīng)審查后簽發(fā)一次性有效的“中華人民共和國(guó)人出境通行證”