A．效果
B．可重復(fù)性
C．可測量性
D．效率
E．適應(yīng)性
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A．質(zhì)量檢驗(yàn)
B．質(zhì)量控制
C．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
D．部分質(zhì)量管理
E．全面質(zhì)量管理
A.徹底改變思維模式
B.以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造
C.以部門為中心進(jìn)行再造
D.保持原有的流程
E.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)
A．管理職責(zé)
B．資源管理
C．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D．測量、分析和改進(jìn)
E．知識管理
A．感知質(zhì)量
B．顧客期望
C．顧客抱怨
D．顧客忠誠
E．感知價(jià)值
A．找到主要原因
B．監(jiān)視過程并在其超出控制限時(shí)提供報(bào)警信號
C．確定過程能力
D．確立統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
最新試題
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無共同之處。
模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評審工作中的（）。
具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
對認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。