多項選擇題零售客戶經(jīng)營發(fā)展方案中的經(jīng)營內(nèi)容分析主要包括()。

A、公司經(jīng)營策略分析
B、經(jīng)營環(huán)境分析
C、銷售情況分析
D、現(xiàn)有服務(wù)分析


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1.多項選擇題零售客戶經(jīng)營發(fā)展方案主要包括哪些部分?()

A、確定實施對象
B、目標(biāo)客戶經(jīng)營分析
C、制定發(fā)展方案
D、實施發(fā)展方案

2.多項選擇題指導(dǎo)卷煙零售客戶做出卷煙經(jīng)營決策,主要包括哪些方面?()

A、幫助零售客戶提高卷煙商品在整個零售商品結(jié)構(gòu)中的比重
B、幫助零售客戶確定合理的零售價格
C、幫助零售客戶選擇合適的促銷方式
D、幫助零售客戶合理確定卷煙商品的結(jié)構(gòu),即銷售卷煙的品牌、規(guī)格

3.多項選擇題關(guān)于提高客戶盈利水平的目的和意義,以下哪些說法是正確的?()

A、有利于提高卷煙零售客戶的滿意度,建立客戶忠誠
B、有利于公司建立客戶優(yōu)勢,提高創(chuàng)造價值的能力
C、有利于降低客戶對煙草公司服務(wù)方面的需求
D、有利于降低客戶因適銷貨源不足而導(dǎo)致的不滿

4.多項選擇題以下哪些是提高卷煙零售客戶盈利水平的措施?()

A、提高卷煙批零價差,并指導(dǎo)客戶按建議零售價銷售
B、組織適銷貨源,滿足客戶需求
C、向客戶推薦適銷卷煙,提升銷售結(jié)構(gòu)
D、幫助客戶建立核算機制,提高客戶的理財能力

5.多項選擇題以下哪些是造成卷煙零售客戶盈利水平低的原因?()

A、沒有按公司統(tǒng)一制定的零售指導(dǎo)價格進行銷售,降低了統(tǒng)一零售價
B、所購進的卷煙結(jié)構(gòu)檔次較低,毛利水平不高
C、卷煙批零售價格不盡合理,差價太小
D、沒有進行完善的核算管理,經(jīng)營能力不強