多項(xiàng)選擇題關(guān)于提高客戶盈利水平的目的和意義，以下哪些說法是正確的？（）

A、有利于提高卷煙零售客戶的滿意度，建立客戶忠誠(chéng)
B、有利于公司建立客戶優(yōu)勢(shì)，提高創(chuàng)造價(jià)值的能力
C、有利于降低客戶對(duì)煙草公司服務(wù)方面的需求
D、有利于降低客戶因適銷貨源不足而導(dǎo)致的不滿


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是提高卷煙零售客戶盈利水平的措施？（）

A、提高卷煙批零價(jià)差，并指導(dǎo)客戶按建議零售價(jià)銷售
B、組織適銷貨源，滿足客戶需求
C、向客戶推薦適銷卷煙，提升銷售結(jié)構(gòu)
D、幫助客戶建立核算機(jī)制，提高客戶的理財(cái)能力

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是造成卷煙零售客戶盈利水平低的原因？（）

A、沒有按公司統(tǒng)一制定的零售指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行銷售，降低了統(tǒng)一零售價(jià)
B、所購(gòu)進(jìn)的卷煙結(jié)構(gòu)檔次較低，毛利水平不高
C、卷煙批零售價(jià)格不盡合理，差價(jià)太小
D、沒有進(jìn)行完善的核算管理，經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)

3.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶的盈利水平可以分為預(yù)期和實(shí)際兩種，可分別按什么價(jià)格計(jì)算？（）

A、公司的零售指導(dǎo)價(jià)格
B、公司的批發(fā)價(jià)格
C、實(shí)際的零售價(jià)格
D、市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格

4.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶盈利水平計(jì)算的步驟有（）。

A、計(jì)算銷售總額
B、計(jì)算成本總額
C、計(jì)算毛利總額
D、計(jì)算銷售毛利率

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些做法可以幫助零售客戶掌握其盈利水平？（）

A、指導(dǎo)客戶建立真實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)銷存臺(tái)帳
B、記錄每筆交易的零售量和零售價(jià)
C、按建議零售價(jià)幫助客戶計(jì)算盈利水平
D、指導(dǎo)客戶計(jì)算實(shí)際盈利水平