判斷題非正常運營狀態(tài)是指：因設(shè)備設(shè)施故障、人員操作不當?shù)瓤煽刂瓢l(fā)生的因素導(dǎo)致運營秩序破壞而轉(zhuǎn)入的運營狀態(tài)。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題發(fā)生下列（）的嚴重治安或刑事事件時，司機應(yīng)及時報告行調(diào)，按行車調(diào)度員的指示執(zhí)行，并及時做好乘客廣播。

A、在列車、車站發(fā)生搶動、械斗、惡意破壞和人身傷害等情況時； 
B、當列車受到恐嚇時； 
C、當列車或車站發(fā)生不明氣體襲擊事件時； 
D、當列車上發(fā)現(xiàn)可疑物品時及當列車、車站、車廠發(fā)生爆炸時； 
E、當發(fā)生劫持事件時（包括在列車、車站上劫持人質(zhì)或劫持列車）。

2.多項選擇題有人或障礙物侵入軌道限界時，應(yīng)（）

A、立即緊急停車，報告行調(diào)及車站； 
B、有需要，可要求站務(wù)人員協(xié)助； 
C、聽從行調(diào)或事故處理主任的指示動車； 
D、立即下車將障礙物清除； 
E、目測可以行車時，小心通過。

3.多項選擇題突發(fā)事件包括哪些內(nèi)容？

A、火災(zāi)； 
B、突發(fā)性大客流； 
C、嚴重治安或刑事事件； 
D、嚴重影響地鐵運營的強臺風、強降雨、地震等自然災(zāi)害； 
E、嚴重影響地鐵運營的其它突發(fā)性災(zāi)難，如大范圍停電、遇惡性傳染病等。

4.多項選擇題造成（）事故，但損害后果不構(gòu)成大事故條件的為險性事故。

A、列車沖突、脫軌、分離； 
B、向占用區(qū)間發(fā)車； 
C、未準備好進路或錯排進路接、發(fā)列車； 
D、車廠內(nèi)擠岔； 
E、未辦或錯辦列車手續(xù)和行車憑證發(fā)車；

5.多項選擇題在()車鉤上裝有貫通道支撐板，用于支撐貫通道。

A、全自動車鉤 
B、半自動車鉤 
C、半永久牽引桿

最新試題

規(guī)定上班時間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標準服裝。

題型：判斷題

生產(chǎn)崗位（除行車值班員外）不準攜帶手機，在崗時嚴禁使用手機。

題型：判斷題

《車務(wù)部車站服務(wù)通用標準2.0》彩（綬）帶佩掛于左肩上。

題型：判斷題

員工穿著制服在乘車、候車中，原則上可以坐在椅子上，要主動維持乘客候車、乘車秩序，幫助乘客。

題型：判斷題

車站行值要經(jīng)常檢查遺失物品的登記、保管、移交情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

題型：判斷題

處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、責任人和其他員工沒有受到教育不放過、責任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。

題型：判斷題

廣播以及時、清晰、準確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。

題型：判斷題

乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、公正。

題型：判斷題

為乘客引路或指引時，應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上，五指并攏，前臂自然上抬，應(yīng)使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向時，應(yīng)面帶微笑，自己的眼睛看（望）目標方向，可以用手指點乘客和自己。

題型：判斷題

工號牌要正戴，不得歪戴、反戴。如佩戴黨（團）徽時，應(yīng)將工號牌佩戴于黨（團）徽中上方。

題型：判斷題