一個人估計在一般情況下坐車回家要花費1個小時，堵車時要花費1小時45分鐘，順利時估計最快只要花費45分鐘。其估計的標準偏差是（）

下面是管理項目時可能出現的4種風險。從客戶的角度來看，如果沒有管理好（），將會造成最長久的影響。

空白（2）處應選擇（）

德爾菲技術是一種非常有用的風險識別方法，其主要優(yōu)勢在于（）

軟件項目中，技術風險威脅到要開發(fā)軟件的質量及交付時間，而（）不屬于技術風險。

權變措施是（）

你在從事為你的項目確立可能風險的工作，項目的目的是開發(fā)一種智能交通系統(tǒng)。你想列出一個各種風險的清單以利于后面的定性及定量風險分析。雖然有一系列可用的技術，但在風險確定中經常使用的一個技術是（）

作為某個信息系統(tǒng)項目的項目經理，你在制訂采購計劃時估計到從國外直接采購的萬兆交換機很有可能會延遲交貨。你事先與某公司預訂了萬兆交換機的租約以防風險發(fā)生。這是運用了風險應對措施中的（）措施。

項目經理向客戶推薦了4種供應商選擇方案。每個方案損益值已標在圖18.4中的決策樹上。根據預期收益值，應選擇設備供應商（）

WBS應該被用于風險識別過程，因為它（）