關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴(lài)性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴(lài)感的（）基礎(chǔ)。

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）