下列哪項不是價值觀的功能？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

掌握溝通技巧的方式有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。