報(bào)關(guān)系統(tǒng)中銀行操作員密碼應(yīng)定期（至少每月一次）更改、嚴(yán)格保密，不得隨意透露供他人使用或與他人交換使用。（）

B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認(rèn)證服務(wù)操作規(guī)程（2011年版）》規(guī)定，為商戶完成“軟證書”申請。（）

商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財(cái)務(wù)對賬文件和退貨反饋文件，系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。（）

報(bào)關(guān)即時(shí)通BGL賬戶的個(gè)別開戶權(quán)限在總行，批量開戶審批權(quán)限在總行或一級分行。（）

監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限，可通過該交易對B2B電子支付交易進(jìn)行監(jiān)控。（）

在報(bào)關(guān)即時(shí)通業(yè)務(wù)取單行核單入庫階段，對于開戶行為他行的業(yè)務(wù)，操作員須首先打印《“報(bào)關(guān)即時(shí)通”結(jié)算通知書》后，方可點(diǎn)擊“核對相符”。（）

B2B保付業(yè)務(wù)中的資金流動過程包括支付和實(shí)付兩個(gè)環(huán)節(jié)。（）

B2B業(yè)務(wù)退回交易發(fā)生后，付款賬戶所在機(jī)構(gòu)柜員可在T+2日及以后在柜臺進(jìn)行手工退匯處理。（）

對于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴，如信息中心分析為第三方支付平臺或商戶問題，各一級分行需做好與第三方支付平臺或商戶的溝通，并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺或商戶解決。（）

B2B快付平臺商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為60分。對于商戶評估得分在60分以下的，不接受商戶B2B快付服務(wù)的開通申請。（）