判斷題對于B2B快付業(yè)務中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺或商戶問題,各一級分行需做好與第三方支付平臺或商戶的溝通,并引導客戶聯(lián)系第三方平臺或商戶解決。()
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最新試題
暫?;蚪K止與商戶的B2B網(wǎng)上支付業(yè)務合作,需填寫《B2B特約商戶開通/暫停申請表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,必須由總行BNMS簽約柜員為客戶暫停B2B商戶服務。()
題型:判斷題
B2C、B2B業(yè)務中銀行柜員應按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認證服務操作規(guī)程(2011年版)》規(guī)定,為商戶完成“軟證書”申請。()
題型:判斷題
監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限,可通過該交易對B2B電子支付交易進行監(jiān)控。()
題型:判斷題
B2B業(yè)務在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進行退回處理:支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨(批量和聯(lián)機)交易。()
題型:判斷題
報關(guān)即時通BGL賬戶的余額應為借方,在賬戶余額方向異常時,由系統(tǒng)限制交易的執(zhí)行。()
題型:判斷題
B2B異常交易是由于系統(tǒng)故障所造成的,包括未明狀態(tài)和故障狀態(tài)。只有支付異常交易環(huán)節(jié)會產(chǎn)生故障。()
題型:判斷題
B2B保付商戶可以不進行CSPB簽約。()
題型:判斷題
商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財務對賬文件和退貨反饋文件,系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。()
題型:判斷題
B2B商戶服務下功能包括“訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復核退貨文件、查詢退貨文件”。()
題型:判斷題
報關(guān)系統(tǒng)中銀行操作員密碼應定期(至少每月一次)更改、嚴格保密,不得隨意透露供他人使用或與他人交換使用。()
題型:判斷題