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在報(bào)關(guān)即時(shí)通業(yè)務(wù)取單行核單入庫(kù)階段,對(duì)于開(kāi)戶行為他行的業(yè)務(wù),操作員須首先打印《“報(bào)關(guān)即時(shí)通”結(jié)算通知書(shū)》后,方可點(diǎn)擊“核對(duì)相符”。()
B2B業(yè)務(wù)選擇異常交易的強(qiáng)制成功或強(qiáng)制失敗處理,是用以將處理結(jié)果取回并返回客戶端,客戶將根據(jù)銀行反饋結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理。()
B2B保付商戶可以不進(jìn)行CSPB簽約。()
對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺(tái)或商戶問(wèn)題,各一級(jí)分行需做好與第三方支付平臺(tái)或商戶的溝通,并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺(tái)或商戶解決。()
根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)務(wù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)商戶存在問(wèn)題需要暫停商戶服務(wù)的,可由一級(jí)分行填寫《B2B開(kāi)通/暫停申請(qǐng)表》并注明暫停原因后,由一級(jí)分行BNMS簽約柜員通過(guò)“客戶服務(wù)”中的“商戶狀態(tài)變更”功能暫停其服務(wù)。()
有商戶狀態(tài)變更權(quán)限的監(jiān)督柜員根據(jù)分行申請(qǐng),在BNMS系統(tǒng)中“客戶服務(wù)”交易下選擇“商戶狀態(tài)變更”,進(jìn)入“商戶狀態(tài)變更。()
B2B商戶服務(wù)下功能包括“訂單查詢、文件下載、提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、查詢退貨文件”。()
在報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)扣環(huán)節(jié),如果客戶賬戶的余額不足以支付電子聯(lián)行手續(xù)費(fèi)和電子匯劃費(fèi),該筆業(yè)務(wù)將無(wú)法通過(guò)聯(lián)機(jī)方式自動(dòng)處理,而轉(zhuǎn)入故障隊(duì)列。()
報(bào)關(guān)即時(shí)通BGL賬戶的個(gè)別開(kāi)戶權(quán)限在總行,批量開(kāi)戶審批權(quán)限在總行或一級(jí)分行。()
B2B保付服務(wù)中,交易涉及銀行、買方企業(yè)、中間交易商和直接銷售商四方主體。網(wǎng)上商戶的收款賬戶為該商戶在中國(guó)銀行開(kāi)立的中間過(guò)渡賬戶,資金交易流程通過(guò)“支付”和“實(shí)付”兩部步完成。()