A.適當延長該團在主要景點的游覽時間
B.酌情為該團增加游覽景點
C.及時將該團行程變化通知組團社
D.為該團重新落實用餐、用房、用車事宜
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A.設法盡快交換旅游團
B.交換旅游團地陪
C.將錯就錯,不做任何調(diào)整
D.交換旅游團全陪
A.提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機
B.與全陪分頭陪同前往
C.勸阻旅游者不要前往
D.告訴旅游者如誤機,責任自負
A.說明為了安全,不能同意其要求
B.同意其要求,但陪同一起劃船
C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔
D.讓游客去問領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊決定
A.已訂妥的風味餐,對旅游者在臨近用餐時不想去,導游人員可立即退餐
B.對旅游者提出晚些用餐的要求,導游人員應告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費不退
C.對旅游者提出送餐到客房的要求,導游人員應告知其只有生病客人才享受此服務項目
D.旅游者堅持自己單獨用餐,導游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費自理,綜合服務費不能退
A.適當提前或推遲開餐
B.導游員要求老板為旅游者每桌增加一個菜
C.旅游者要求加菜.加飲料
D.送早班機,餐廳會提前準備便攜式早餐
最新試題
旅游者患急重病,導游員一定要()。
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
游客發(fā)生骨折時,導游員應做的初步處理主要有()。
導游人員與游客聊天時,要從()切入。
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
對火災事故的處理中,導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?。
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
導游講解的基本原則包括()。
在帶團過程中,導游人員不可使用的手勢包括()。
導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。